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    凭据水泥、水泥制品质量要求下,种类标号多等特性,为包管水泥及水泥制品出厂合格率到达 100% ,知足用户需求,特制定其产物卖前、卖中、售后服务尺度。

 

一、 产物出卖前要做到“五正确” 
   
为用户供应产物消费许可证及相干天资证的同时,要做到: 
•  经济合同签订要正确。 
•  所供产物的型号要正确。 
•  质料计量要正确(重点掺合料的用量、计量体系的效验等)。 
•  种类、规格、包装要正确。
•  产物供给工夫、数目要正确。

 

二、产物出卖中要做到“二跟踪”、“四纪录”
二跟踪:
1 、服务人员随时跟踪到送货现场,包管用户提出看法、发起的解答和反应。
2 、出卖的产物正在运用历程中,做好手艺、质量跟踪和羁系,发明题目,实时和谐处理。
四纪录:
1 、质量讲演纪录; 2 、调理纪录; 3 、车辆运转纪录; 4 、货单验收纪录。

 

三、产物出售后要完成“二做到”
1 、做到对产物运用后用户写意度的征询。(对用户提出的取出卖产物有关的题目,随时赐与处理)。
2 、做到同客户竖立优越的诺言来往,用老实取信调换互惠互利。

 
 
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